픽토그램은 보편성과 국제성을 가지고 있으며, 문화와 지식의 차이를 뛰어넘어 올바른 정보를 알기 쉽게 바로 전달할 수 있음.
평소에 자주 보던 픽토그램들이 UD인것처럼 UD는 대단하거나 어려운 것이 아님.

이처럼 사회복지도 우리만 아는 언어로 대상자에게 설명하는 것은 바람직하지 않으며, 모든 사람이 이해하기 쉽도록 대상에 맞춰 설명하는 것이 중요함.